Die maximale Teilnehmeranzahl für diesen Kurs ist erreicht. Eine weitere Buchung ist nicht möglich.
Gestalten Sie Ihre hauseigenen Briefe und E-Mails professionell und individuell.
Sie erhalten im Seminar Hinweise zu den wichtigsten Neuerungen bei DIN-Regeln, Gestaltung sowie zum modernen Leseverhalten Ihrer Mandanten.Lernen Sie, wie Sie mit Ihren Schreiben einen positiven Eindruck hinterlassen und Negatives positiv formulieren.
Seminargliederung:
• Moderner Briefstil: Leseverhalten kennen
• Alter Hut - Verstaubte Ausdrücke ersetzen
• Den Empfänger im Blick: Anschrift, Anrede, sich einstellen auf den anderen
• Numerische und alphanumerische Schreibweisen richtig einsetzen
• Floskelfrei und klar verständlich schreiben: Bildhafte Sprache statt Behördendeutsch
• Die Sprache des Kunden sprechen und überzeugend formulieren
• E-Mail-Etikette: Unterschiede zum klassischen Geschäftsbrief: Was ist erlaubt? Was nicht?
Da es sich um interaktives Seminar handelt, bitten wir Sie darauf zu achten, dass Kamera und Mikrofon eingesetzt werden können.